Politique de confidentialité
La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont The Travel Project collecte, utilise, conserve et protège vos données personnelles dans le cadre de l’utilisation du site internet https://www.thetravelproject.fr/ et de l’application mobile The Travel Project (ci-après ensemble « l’Application »). Elle s’applique à tous les utilisateurs, qu’ils consultent simplement les offres, créent un compte, effectuent des demandes de voyage, réservent des séjours ou reçoivent des notifications liées au service.
1. Identité du responsable du traitement
Responsable du traitement : Erasmo Porfido, exploitant du service The Travel Project, entreprise individuelle / micro-entreprise en France.
Nom commercial : The Travel Project
Responsable / exploitant : Erasmo Porfido
Forme d’activité : entreprise individuelle / micro-entreprise en France
Date de création : 2 août 2026
Site internet : https://www.thetravelproject.fr/
E-mail de contact : contact@thetravelproject.eu
Téléphone : +33 7 44 43 60 80
Adresse professionnelle : 36 rue de Paris, 77420 Champs-sur-Marne, France
SIREN : [À COMPLÉTER]
SIRET : [À COMPLÉTER]
Le responsable du traitement peut être contacté pour toute question relative à la protection des données personnelles à l’adresse e-mail suivante : contact@thetravelproject.eu.
Adresse professionnelle : 36 rue de Paris, 77420 Champs-sur-Marne, France
2. Données personnelles collectées
The Travel Project est une plateforme et un service de voyage permettant notamment la consultation d’offres, l’organisation et la réservation de voyages, séjours, expériences et prestations touristiques, ainsi que la gestion progressive d’un budget destiné aux voyages. Dans ce cadre, différentes catégories de données personnelles peuvent être collectées :
- 2.1. Données fournies lors de la création d’un compte
Lors de la création d’un compte utilisateur, les données suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Mot de passe (sous forme chiffrée)
- Informations de profil (par exemple : préférences de voyage, langue, pays de résidence)
Ces données sont nécessaires pour créer et gérer votre compte, sécuriser l’accès à vos informations et vous permettre d’utiliser les fonctionnalités du service.
Dans le cadre de vos demandes de voyage, de l’organisation de séjours et de la réservation de prestations touristiques, The Travel Project peut collecter les données suivantes :
- Informations relatives aux voyages souhaités (destinations, dates, type de séjour, budget, préférences)
- Informations nécessaires à la réservation (noms des voyageurs, coordonnées, préférences spécifiques liées au voyage)
- Historique des demandes, devis, réservations et échanges liés à vos projets de voyage
Ces données sont utilisées pour analyser vos besoins, préparer des propositions de voyage, organiser les prestations et assurer le suivi de vos réservations.
2.3. Données de paiement
Les paiements liés aux services et prestations proposés via The Travel Project peuvent être traités par un prestataire de paiement externe (par exemple, un prestataire de services de paiement agréé). Dans ce cas, vos données bancaires (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme, etc.) sont collectées et traitées directement par ce prestataire, conformément à sa propre politique de confidentialité.
The Travel Project ne conserve pas l’intégralité des données complètes de vos cartes bancaires et n’agit pas en tant que banque, établissement de crédit ou établissement de paiement. Seules certaines informations techniques ou partielles peuvent être conservées (par exemple, les 4 derniers chiffres de la carte, un identifiant de transaction ou un jeton de paiement) afin de permettre le suivi des paiements, la gestion des abonnements ou la preuve de transaction.
2.4. Données techniques et données d’utilisation du site et de l’application
Lors de l’utilisation du site et de l’application mobile The Travel Project, des données techniques peuvent être collectées automatiquement, telles que :
- Adresse IP
- Type d’appareil (smartphone, tablette, ordinateur)
- Système d’exploitation et version
- Identifiants techniques de l’appareil (par exemple, identifiant publicitaire ou identifiant de l’application)
- Données de connexion et de navigation (pages consultées, actions effectuées, date et heure des connexions)
Ces données sont nécessaires pour assurer le bon fonctionnement, la sécurité, l’amélioration continue du service et la production de statistiques d’utilisation anonymisées ou agrégées.
2.5. Notifications push et services techniques (Firebase / Google)
L’application mobile The Travel Project peut utiliser des services techniques fournis par Google, notamment Firebase, pour assurer certaines fonctionnalités, telles que :
- L’envoi de notifications push (par exemple : confirmation de demande, rappel de rendez-vous, informations importantes sur un voyage)
- La gestion de la stabilité et des performances de l’application
- L’analyse technique de l’utilisation de l’application (par exemple, erreurs, temps de chargement)
Les notifications push sont envoyées uniquement si vous avez donné votre consentement via les réglages de votre appareil ou de l’application. Vous pouvez à tout moment désactiver les notifications push dans les paramètres de votre appareil ou de l’application.
Les données techniques traitées via Firebase / Google sont utilisées conform ément aux conditions et politiques de confidentialité de ces prestataires. Elles peuvent inclure des identifiants techniques de l’appareil, des données de journalisation et des informations relatives à l’utilisation de l’application.
- 2.6. Cookies et technologies similaires
Lors de la navigation sur le site thetravelproject.fr, des cookies et technologies similaires peuvent être utilisés pour :
- Assurer le fonctionnement technique du site (cookies de session, préférences)
- Mesurer l’audience et améliorer l’expérience utilisateur
- Adapter certains contenus en fonction de vos préférences
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur ou, le cas échéant, via un bandeau ou un module de gestion des cookies affiché sur le site.
Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :
- Gestion de votre compte utilisateur et de votre profil
- Fourniture des services de The Travel Project (consultation d’offres, préparation et organisation de voyages, réservations, suivi des demandes)
- Gestion des paiements, abonnements et facturation
- Envoi d’informations liées à vos demandes, réservations ou à l’évolution du service (e-mails, notifications push, messages dans l’application)
- Amélioration du site et de l’application (analyse de l’utilisation, correction des bugs, optimisation des fonctionnalités)
- Respect des obligations légales et réglementaires (comptabilité, lutte contre la fraude, conservation de certaines données)
The Travel Project ne réalise pas de profilage automatisé à des fins de décision produisant des effets juridiques significatifs pour l’utilisateur, au sens du RGPD.
3.2. Bases légales du traitement
Les traitements de données personnelles mis en œuvre par The Travel Project reposent sur les bases légales suivantes :
- Exécution du contrat : lorsque le traitement est nécessaire à la fourniture des services demandés (création de compte, préparation et réservation de voyages, gestion des paiements, assistance client).
- Consentement : pour certains traitements, notamment l’envoi de notifications push, certains e-mails d’information ou l’utilisation de certains cookies non strictement nécessaires. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.
- Intérêt légitime : pour améliorer le service, assurer sa sécurité, prévenir la fraude, répondre à vos demandes et optimiser l’organisation interne.
- Obligations légales : pour respecter les obligations comptables, fiscales, sociales ou de conservation imposées par la loi (par exemple, conservation de certaines factures ou données de transaction).